Een familiebedrijf in de voedingssector en een snelgroeiend SaaS-bedrijf hebben fundamenteel andere financiële patronen. Toch gebruiken beide soms hetzelfde generieke AI-planningssysteem, met voorspelbare teleurstellingen.
Selectiecriteria op een rij
1. Branchespecifieke modellen beschikbaar — Vraag of de leverancier modellen heeft ontwikkeld voor uw sector. Een retailmodel werkt anders dan een B2B-dienstenmodel.
2. Schaalbaar naar bedrijfsgrootte — Systemen die zijn gebouwd voor multinationals zijn vaak te complex voor kmo's met een financieel team van drie personen.
3. Ondersteuning voor meerdere valuta en BTW-regimes — Voor Belgische bedrijven die ook in Nederland of Frankrijk actief zijn, is dit geen bijzaak.
4. Lokale ondersteuning en documentatie in het Nederlands — Technische ondersteuning in een andere taal vertraagt probleemoplossing aanzienlijk.
5. Referenties van vergelijkbare bedrijven opvragen — Vraag niet naar algemene klantcases maar naar bedrijven met een vergelijkbaar omzetprofiel en bedrijfsmodel.
6. Exitstrategie — Wat gebeurt er met uw data als u stopt? Exporteerbaarheid en data-eigendom moeten contractueel zijn geregeld.
De selectie neemt tijd, maar een slecht gekozen systeem kost u minstens een jaar aan herstelwerk.