Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 28 februari 2024
Praftino Weslamos respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens op een verantwoorde en transparante wijze. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft als betrokkene. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken die in dit document worden beschreven.
1. Wie zijn wij
Praftino Weslamos is een aanbieder van AI-gedreven financiële planningsoplossingen voor particulieren en organisaties wereldwijd. Onze diensten zijn toegankelijk via het platform op praftinoweslamos.com. Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +3265347377
- Adres: Rue Soeur Lutgardis 4, 4032 Chênée, België
2. Welke gegevens wij verzamelen
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
- Financiële gegevens die u invoert of uploadt binnen het platform
- Communicatie die u met ons deelt via e-mail of contactformulieren
- Betalingsgegevens die nodig zijn voor de verwerking van transacties
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres en apparaatinformatie
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina's en navigatiegedrag binnen het platform
- Sessieduur en tijdstempels
- Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
2.3 Gegevens van derden
In bepaalde gevallen ontvangen wij gegevens van externe bronnen, zoals verificatiediensten, partners voor gegevensintegratie of openbaar beschikbare financiële databanken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van de nauwkeurigheid van onze diensten.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren, beheren en verbeteren van onze financiële planningsdiensten
- Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
- Het verwerken van betalingen en het beheren van abonnementen
- Het bieden van klantenondersteuning en het beantwoorden van vragen
- Het verzenden van relevante mededelingen, updates en servicemeldingen
- Het analyseren van gebruikspatronen ter verbetering van de gebruikerservaring
- Het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze rechten
- Het detecteren en voorkomen van fraude, misbruik of ongeautoriseerde toegang
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten
- Toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor een specifiek verwerkingsdoel
- Gerechtvaardigd belang: wanneer wij een legitiem zakelijk belang hebben dat niet wordt overschreden door uw rechten
- Wettelijke verplichting: wanneer verwerking vereist is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving
5. Delen van gegevens met derden
Praftino Weslamos verkoopt uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:
5.1 Dienstverleners
Wij schakelen vertrouwde externe dienstverleners in voor hosting, betalingsverwerking, klantenondersteuning en analyses. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend verwerken op basis van onze instructies en zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid en beveiliging.
5.2 Zakelijke overdrachten
In geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiva kunnen persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u hierover tijdig informeren.
5.3 Wettelijke vereisten
Wij kunnen gegevens bekendmaken wanneer dit wettelijk vereist is, in reactie op geldige juridische verzoeken of ter bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van Praftino Weslamos, onze gebruikers of anderen.
6. Internationale doorgifte van gegevens
Onze diensten worden wereldwijd aangeboden. Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten uw eigen land van verblijf. Wij waarborgen dat bij internationale doorgifte passende beveiligingsmaatregelen van toepassing zijn, zoals standaard contractbepalingen of vergelijkbare mechanismen die een adequaat beschermingsniveau garanderen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. De concrete bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegeven en de verwerkingsdoeleinden:
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens | Zolang het account actief is, plus 2 jaar na beëindiging |
| Financiële gegevens | 7 jaar conform boekhoudkundige vereisten |
| Communicatiegeschiedenis | 3 jaar na laatste contact |
| Technische logbestanden | 12 maanden |
8. Cookies en trackingtechnologieën
Ons platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking te garanderen, uw voorkeuren op te slaan en gebruiksanalyses uit te voeren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen, maar dit kan de functionaliteit van het platform beïnvloeden.
8.1 Soorten cookies
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van het platform
- Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in hoe het platform wordt gebruikt
- Voorkeurscookies: slaan uw instellingen en voorkeuren op
9. Uw rechten als betrokkene
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzage: het recht om te weten welke gegevens wij over u verwerken
- Rectificatie: het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
- Verwijdering: het recht om uw gegevens te laten wissen, voor zover wettelijk toegestaan
- Beperking: het recht om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te laten stopzetten
- Overdraagbaarheid: het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
- Bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Intrekking van toestemming: het recht om eerder gegeven toestemming te allen tijde in te trekken
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. In bepaalde gevallen kunnen wij uw identiteit verifiëren alvorens uw verzoek te behandelen.
10. Beveiliging van gegevens
Praftino Weslamos past technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder andere versleuteling van gegevens, toegangscontrole, beveiligde verbindingen en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Hoewel wij alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen.
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u constateert dat een minderjarige zonder toestemming gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via [email protected], waarna wij de betrokken gegevens zullen verwijderen.
12. Links naar externe websites
Ons platform kan links bevatten naar websites van derden. Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op de diensten van Praftino Weslamos. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites. Wij adviseren u het privacybeleid van iedere externe website die u bezoekt afzonderlijk te raadplegen.
13. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een prominente melding op ons platform. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. Voortgezet gebruik van onze diensten na de ingangsdatum van de wijzigingen houdt acceptatie van het bijgewerkte beleid in.
14. Contact en klachten
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met Praftino Weslamos:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +3265347377
- Adres: Rue Soeur Lutgardis 4, 4032 Chênée, België
Indien u van mening bent dat uw gegevens niet conform dit beleid worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw regio.